¿Qué hago si mi pago con tarjeta no es admitido? Por favor comprueba que toda la información que ingreses sea correcta. En ocasiones, el banco puede rechazar una compra por error o por las siguientes razones: La tarjeta que tiene registrada no posee su dirección de facturación actual. La tarjeta que tiene registrada caducó. La ..
Autor : Ares Tellez
En la plataforma de PAY U® podrás elegir el depósito en la tienda de autoservicio de tu preferencia. 1. Luego de elegir el producto y añadirlo al carrito de compras, llega el momento de pagar. Aparecerá el valor a pagar. 2. Tras ingresar los datos, aparecerán los medios de pagos disponibles. En la sección Pago ..
Además de contar con el respaldo de la plataforma PayU® y PayPal® en Tienda en línea, Conecta® para pagos seguros, nuestro sitio web y chatbot cuentan con encriptación SSL (Secure Socket Layer) de 256-bit, por lo que podrás tener la tranquilidad de que toda tu información se mantiene se..
Si deseas realizar una devolución debes realizar el siguiente procedimiento: En Tienda en Línea Ganon Levanta el caso en el área “Mi cuenta > Soporte > Enviar nuevo mensaje”. Colocar en los campos los siguientes parámetros: “Asunto: Devolución”, “Tipo de consulta: Devolución”. En el campo mensaje colocar el número de orden y la razón por ..
Al ingresar a un producto de inmediato visualizaras el producto, la descripción, las opciones de elección del producto (Tamaño, c..
Para elegir un producto, puedes encontrarlo desde nuestro menú principal o a través de nuestro buscador. Menú principal: Navega a través de las diferentes categorias, las cuales constan de 3 niveles, están seccionados de acuerdo a los diferentes departamentos que tenemos. Buscador: Teclea la clave del artículo, su nombre o algún término relacionado, de inmediato ..
Conoce los últimos movimientos en relación a las compras realizadas desde una sucursal o desde la tienda web, para conocer los detalles tendrás que dirigirte a Mi cuenta > Compras > Historial de la compra. Podrás visualizar todos los pedidos que has realizado, tienes la opción de filtrar la información por fecha u origen, para ..
Puedes crear una Wishlist con el objetivo de guardar los productos seleccionados para un futuro adquirirlos, para poder ver las wishlist debes ingresar a Mi cuenta > Lista de Deseos > Todas mis listas, en ella podrás crear, editar y eliminar cualquiera de ellas, además tienes la opción de agregar co..
Podrás observar las últimas compras realizadas y su origen, los datos de contacto y direcciones de envío, para acceder a la sección debes ingresar a Mi cuenta ..
En tu cuenta puedes modificar los principales parámetros para que tu perfil funcione de manera adecuada. Información de perfil: Puedes modificar el nombre principal del representante de la cuenta y el número de telefono para el contacto. Preferencias de correo electrónico: Puedes modificar la recepción de boletines comerciales. Libreta de direcciones: Puedes modificar las diferentes ..
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